Die Gebäudeverwaltung Rustler bietet ein Service namens “Rustler Permanent Service” an - eine Art Hotline, wo Mieter rund um die Uhr Probleme im Haus melden können.
Bereits 2013 entschied der OGH, dass Rustler dieses Service zu Unrecht im Rahmen der Hausbetreuung als Betriebskosten den Mietern weiterverrechnet. Unsere Recherchen zeigen, dass Rustler dieses Service in einigen Häusern trotz OGH-Urteil weiter verrechnet.