Europas drittgrößter Reiseveranstalter FTI Touristik hat am Montag Insolvenz angemeldet. Am Beginn der Sommersaison trifft der mehrere zehntausende Urlauber kurz vor dem Reiseantritt hart – allein in Österreicher rechnet man mit etwa 10.000 Betroffenen. Wie kann man nun aber seine Ansprüche geltend machen, um nicht auf dem Geld sitzen zu bleiben? Andrea Hansal vom österreichischen Verkehrsbüro bei Café Puls.